Sabiha Gökçen Havalimanı'nda dün akşam saatlerinde yaşanan bir sistem arızası, yolcuların uzun süre kuyrukta beklemesine neden oldu. Emniyet tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi (POLNET)'de meydana gelen arıza, pasaport işlemlerinin manuel olarak yapılmasına yol açtı.

Arıza ve Yolcuların Bekleme Süreci

Saat 18.20 sıralarında başlayan arıza, özellikle iftar saatine denk gelmesi nedeniyle yolcular için ekstra zorluk yarattı. Pasaport kontrol noktalarında oluşan uzun kuyruklar, havalimanı yetkililerini harekete geçirdi. Yolculara sık sık bilgilendirme yapılırken, bekleme sürecinde hurma ve su dağıtıldı.

Ulaştırma Bakanlığı'ndan Açıklama

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, yaşanan sorunun kısa sürede çözüldüğünü duyurdu. Yapılan açıklamada, "POLNET sistemindeki arıza giderilmiş olup, pasaport işlemleri yeniden başlamıştır. İşlem sürelerinin kısa sürede normale dönmesi beklenmektedir." ifadelerine yer verildi.

Havalimanı Ekiplerinin Çabaları

Arızanın giderilmesi için polis ve terminal IT ekipleri hızlı bir şekilde müdahalede bulundu. Manuel işlemler sırasında yolcuların rahat etmesi için havalimanı girişlerinde ve bekleme alanlarında klima sistemleri tam kapasite çalıştırıldı. Terminal operasyon ekipleri, yolculara destek vermek için sahada aktif rol aldı. Sonuç olarak, yaşanan teknik sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve havalimanındaki işlemler normale döndü. Yolcular, süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler ve desteklerden memnun kaldıklarını ifade etti.